¿EBay está utilizando la crisis del virus Corona para imponer el monopolio y obtener ganancias de manera poco ética??

“Debido a que este artículo es susceptible a un aumento excesivo de precios, solo pueden venderlo vendedores autorizados. No vuelva a poner en venta este artículo. Esto es lo que aparece en tu pantalla si te atreves a intentar vender un nuevo producto percibido como esencial en eBay. Sin embargo, ¿eBay está tratando seriamente de eliminar el aumento excesivo de precios? Cuál es su enfoque anti-aumento excesivo de precios ¿Es prácticamente efectivo dentro de la dinámica del mercado o es un eslogan inmoral destinado a obtener beneficios de Covid?id19?

Oportunistas de crisis

Desafortunadamente, con el advenimiento de la pandemia a principios de este año, algunos vendedores poco fiables recurrieron vergonzosamente a la especulación de precios para obtener ganancias financieras adicionales de manera inmoral. Las cadenas de suministro tradicionales de artículos esenciales sufrieron una interrupción abrupta que dejó a muchas tiendas físicas agotadas. Esto allanó el camino para que algunos oportunistas de crisis cobrasen precios excesivamente altos por artículos de gran demanda. La práctica se llevó a cabo principalmente en los principales mercados de comercio electrónico, incluido eBay. Todos nosotros, por supuesto, estábamos destrozados. Se esperaba una respuesta rápida de los operadores de plataformas clave de venta minorista en línea como eBay. Entonces, ¿cómo reaccionó eBay??

Dinámica del mercado

Antes de discutir la reacción de eBay ante el loco aumento de precios de algunos productos esenciales en su plataforma, echemos un vistazo a la dinámica que rodea la escena. Intentemos también explorar las posibles opciones de eBay para eliminar el fenómeno dentro de su lógica contextual.ic.

Estos son algunos factores obvios asociados con el problema:
 La especulación de precios se practicaba en eBay.
 De hecho, lo practicaban vendedores que ya habían vendido en eBay.
 Duró un tiempo y, ya sea de forma deliberada o no, eBay lo permitió antes de estar bajo una mayor presión para actuar.
 eBay se benefició del aumento de precios en términos de tarifas de venta y otras ganancias.
eBay no intentó compensar a los clientes que fueron víctimas de la inflación de precios.

Opciones de respuesta de eBayss

Dicho esto, ¿qué medidas obvias podría haber aplicado eBay rápidamente para detener este notorio comportamiento? Bueno, uno no tiene que disfrutar de habilidades avanzadas de resolución de problemas para encontrar soluciones simples como establecer límites de precio razonables para tales artículos. Por supuesto, esto se puede hacer rápidamente a través de los algoritmos avanzados de eBay. Sancionar a los vendedores infractores, eliminarlos de la plataforma, obligarlos a reembolsar los montos adicionales cobrados, fomentar una competencia más abierta son algunas opciones sencillas para nombrar.e.
Además, se puede suponer con razón que los expertos en eBay deben haber tenido medidas más efectivas que tomar para prevenir la práctica ilícita o, al menos, para detenerla en una etapa temprana. Por supuesto, eBay tiene control total sobre su plataforma y algoritmos. Puede imponer restricciones sobre cualquier vendedor, producto o categoría, lo que suele hacer. Sin embargo, obviamente no eligió usar sus poderes disponibles en este caso. En cambio, eBay adaptó una política que no parecía haber abordado directamente la conducta vergonzosa..

Política de aumento de precios

En respuesta a la crisis, eBay decidió permitir solo a los vendedores autorizados vender algunosme
artículos esenciales en su sitio. Pero, quiénes son esos vendedores autorizados y por qué motivosds
están autorizados. Más importante aún, ¿la política establece estándares adecuados para castigar el precio?
gougers y permitir vendedores disciplinados basados en la igualdad de oportunidades y la competencia justa
¿Compensa a las víctimas? ¿Ha podido poner fin al aumento de precios en eBay después deer
hemos pasado la etapa inicial de la pandemia?

Instintivamente pensaría que el mejor lugar para encontrar respuestas a estas preguntas es la política de aumento de precios de eBay. No puedo estar en desacuerdo y aquí está. Aunque eBay sugiere que es un artículo de 2 minutos, la política de media página de lectura de un minuto resulta demasiado corta para responder a tales preguntas. Es muy simple pero también muy vago. La política establece claramente que no se permite inflar el precio de los bienes en respuesta a una emergencia o desastre. Continúa recordando a los vendedores que deben seguir todas las leyes y regulaciones aplicables. Sin embargo, la única línea que dicta la respuesta de eBay a la inflación de precios es probablemente la siguiente: eBay puede restringir la venta de artículos que son susceptibles al comportamiento de aumento de precios, por ejemplo, al permitir que los artículos sean vendidos únicamente por vendedores autorizados.d sellers”

Monopolio

Esto muestra claramente que la única acción que eBay pudo tomar fue restringir la venta de Covid19.
artículos relacionados a vendedores autorizados. La política no dice nada sobre quiénes son estos vendedores autorizados ni sobre qué base serían los únicos comerciantes autorizados a vender artículos con alta demanda. No obstante, sabemos con certeza quiénes no están autorizados y por qué motivos no se les permite vender dichos artículos. Sorprendentemente, el segmento más grande de vendedores prohibidos seguramente nunca ha subido de precio, al menos en eBay. Bueno, no es tan complicado. Son personas que nunca han vendido este tipo de artículos en eBay. EBay no solo no penalizó a los infladores de precios existentes en su plataforma, sino que pareció protegerlos cerrando por completo el círculo de competencia en el que se encuentran. Esto puede considerarse legítimamente como un comportamiento de cartel que está prohibido por la ley.w.

Política de prejuicio

En realidad, la política de eBay es que cualquier vendedor nuevo es perjudicialmente un especulador de precios, independientemente del precio que pretenda tener por su producto. La calidad y los estándares del producto y el negocio de los vendedores no parecen ser relevantes para eBay. En última instancia, los nuevos vendedores con negocios legalmente autorizados, antecedentes decentes en la industria, productos de calidad perfecta y precios competitivos están prohibidos en eBay basándose en el supuesto de que ciertamente inflarán los precios. Esto no es una suposición. EBay lo ha confirmado y aquí hay una respuesta documentada del servicio de atención al cliente de eBay a alguien que se atrevió a solicitar que se le agregara a la lista de vendedores autorizados de eBay: Ciertamente, entiendo que sus intenciones son muy genuinas en este caso, pero actualmente no hay un proceso para que los vendedores soliciten ser vendedores autorizados para estos artículos.items.”

Comportamiento del cartel

eBay insiste en que el objetivo de su política de aumento de precios es garantizar que los compradores puedan encontrar artículos esenciales a precios razonables y que se sigan las importantes normas y directrices gubernamentales. No hace falta decir que innumerables fuentes económicas, académicas y legislativas sostienen que la competencia justa y abierta beneficia a los consumidores y contribuye a reducir los precios. En sus sitios web, el gobierno del Reino Unido insta a las empresas a cumplir con las leyes de competencia del Reino Unido y la UE. La Ley de Competencia del Reino Unido de 1998 prohíbe las conductas anticompetitivas, los monopolios y los delitos de cártel.ffence”.

Interpretación

No pretendo tener información basada en evidencia sobre los beneficios de eBay al restringir la venta de productos muy demandados a un grupo cerrado de vendedores. Sin embargo, el enfoque de eBay abre con razón las puertas de par en par a las interpretaciones. El sesgo percibido al autorizar y prohibir a los vendedores puede verse como una violación de los estándares y regulaciones de competencia leal e igualdad de oportunidades. Una revisión rápida de las ventas de los vendedores autorizados en eBay puede tener algo que contar. Cada miembro de este grupo privilegiado vende miles de artículos. Los precios no siempre son razonables y la gama de diferencias entre los precios muestra que no están realmente controlados.lled.

Ganancias poco éticas

No obstante, la indicación clave aquí es que estos son grandes jugadores que ciertamente están pagando a eBay tarifas mucho más altas de lo que habrían pagado los recién llegados. Los cargos que eBay aplica a esas mega tiendas en línea, junto con las tarifas de sus ventas multiplicadas gracias a la política de eBay, podrían ser un impulso viable para este enfoque. Los nuevos vendedores no pagan tarifas elevadas por las grandes tiendas de eBay que aún no tienen. Además, ya tienen límites para la cantidad de artículos que pueden vender. Dejemos en paz a la ética empresarial por ahora, estamos en una crisis y tenemos que sacarle el máximo partido. Las mega tiendas con ventas ultra altas simplemente significan los máximos beneficios de la crisis. Suena como una interpretación plausible siempre que la moralidad esté guardada por el momento.ng.

Malek Kashkara MBA